Politica de procesare a cookie-urilor

Prelucrarea cookie-urilor în mediul electronic

Dacă vizitați un site care înregistrează cookie, în calculatorul dumneavoastră va fi creat un mic fișier text cookie. Acesta este salvat în calculatorul dumneavoastră sau în mobil (inclusiv tableta) în timpul navigării pe website. Dacă vizitați din nou același site, datorită cookie vă conectați mai repede. In afară de aceasta, pagina vă va „recunoaște„ și vă va oferi informațiile pe care le preferați, reclama afișată nu se va mai afișa sau vă permite accesul fără introducerea repetată a parolei, dacă completați date de identificare, vă va oferi completarea datelor care ați completat deja la vizita anterioară a site-ului și datorită acestor informații va afișa conținutul relevant și ofertele activităților și serviciilor estimate pe care presupunem le puteți folosi.

Utilizăm cookie-uri pentru a analiza vizitarea site-urilor prin Google Analytics, Google AdWords, Google AdSense, Facebook, HotJar, LiveChatoo, Gravatar Strossle sau Gemius SA. E vorba de instrumente de analiză care-i ajută pe proprietarii site-urilor și a aplicațiilor să înțeleagă modul în care vizitatorii folosesc aceste mijloace. Cookie-urile pot fi utilizate pentru statistici privind utilizarea site-urilor web fără identificarea personală a vizitatorilor.

Temeiul juridic al prelucrării

Dacă la înregistrare reușim să identificăm persoana vizitatorului site-ului web, va fi vorba de o prelucrare a datelor cu caracter personal. Pentru o astfel de prelucrare avem nevoie de un temei juridic. Unul dintre aceste temeiuri legale poate fi consimțământul dumneavoastră ca a persoanei în cauză, iar al doilea, legat de  urmărirea activităților și evaluarea activităților va fi interesul legitim al operatorului, adică al nostru, de a vă oferi cea mai bună optimalizare a serviciilor și a sprijinului pentru activitățile dumneavoastră în relația contractuală cu societatea noastră inclusiv a reclamei directe.

Ce fel de cookie-uri evaluăm

Session cookies – sunt cookie-uri temporare care se stochează în calculator, notebook, sau dispozitiv mobil și se șterg în momentul când părăsiți pagina (paginile) web. Astfel de cookie-uri ajută site-ul să memoreze informațiile atunci când treceți de la o pagină la alta astfel încât să nu fie nevoie să reintroduceți sau să completați din nou informațiile necesare.

Cookie-uri permanente – se păstrează în calculatorul, laptopul sau în dispozitivul mobil și după ce folosiți site-ul (site-urile) web. Aceste cookie-uri ajută site-ul web să vă recunoască când reveniți din nou ca vizitator, dar nu sunteți identificat ca persoană.

In ce scopuri utilizăm cookie-uri

In general cookie-urile după funcție pot fi împărțite în 4 categorii:

  • Necesare,
  • Operaționale,
  • Funcționale,
  • Publicitare.

Cookie-urile necesare vă permit să navigați prin site-uri web și să utilizați funcții de bază, cum ar fi zone securizate, coșuri pentru cumpărături și plăți online. Aceste cookie-uri nu colectează nicio informație care ar putea fi utilizată pentru marketing și nici nu memorează ce ați vizitat pe intrnet.

Cu ajutorul lor:

  • Știm ce date ați introdus la efectuarea comenzii când în cadrul unei vizite a site-urilor noastre web treceți de la o pagină la alta.
  • Știm la ce fel de bunuri sau servicii ați făcut comanda, când vă aflați la pagina pentru a achita.
  • Vă identificăm, când vă conectați pe site.
  • Asigurăm că veți găsi pe site-urile noastre web serviciul necesar și în cazul în care le vom reorganiza într-un anumit fel.

Prin interzicerea acestora, nu putem garanta funcționalitatea completă a site-ului nostru.

Cookie-uri operaționale – adună informații despre modul în care folosim site-ul nostru, de ex. paginile pe care le vizitați și dacă ați întâmpinat greșeli, de exemplu în formulare. Aceste cookie-uri nu colectează nicio informație referitoare la identitatea dumneavoastră – toate datele colectate sunt anonime și vor servi doar pentru a optimiza navigarea pe site și pentru a afla ce îi interesează pe utilizatorii noștri și pentru a afla cât de eficientă a fost publicitatea.

Cu ajutorul lor:

  • obținem statistici privind utilizarea site-ului nostru web.
  • Vedem eficacitatea reclamei (Atenție! Aceste informații nu folosim pentru a vă trimite reclama în cazul în care vizitați alte site-uri).
  • Oferim partenerilor noștri informații că site-urile lor au fost vizitate și de unul dintre vizitatorii noștri. Aici face parte de exemplu informația despre produsul achiziționat. Pe baza acestor informații partenerii pot îmbunătăți site-ul lor, dar utilizarea acestor informații pentru reclama ulterioară este strict interzisă.
  • Putem găsi eventualele erori și prin remedierea lor să îmbunătățim site-ul.
  • Testăm diferite concepte ale site-urilor noastre.

Prin interzicerea acestora, nu putem garanta funcționalitatea completă a site-ului nostru.

Cookie-uri funcționale – servesc pentru furnizarea serviciilor sau memorarea setărilor cu scopul de a vă asigura confortul maxim în timp ce ne vizitați.

Cu ajutorul lor:

  • reținem ce setări ați ales, de exemplu aspectul grafic, mărimea fontului, setarea, culoarea.
  • știm dacă v-am întrebat deja dacă vreți să completați un sondaj (și nu mai e nevoie să vă deranjăm cu acest lucru a doua oară)
  • vă putem oferi sprijin prin conversații proactive de chat
  • veți afla dacă sunteți logat(ă) la site-ul nostru
  • vă putem furniza datele partenerilor noștri care vă pot oferi serviciile noastre prin intermediul site-ului nostru web. Datele vor servi numai pentru furnizarea de servicii, produse sau funcții, la nimic altceva

Cookie-uri publicitare – sunt legate de serviciile furnizate de alte companii, cum ar fi icon “I Like It” și “Share”. Aceste servicii sunt furnizate de o altă companie în legătură cu faptul că ați vizitat site-ul nostru.

Cu ajutorul lor:

  • vă putem conecta la rețele sociale precum Facebook și, pe baza datelor despre vizita dumneavoastră, veți primi reclame de la alte site-uri web
  • putem oferi informații despre vizita dumneavoastră la agenții de publicitate iar acestea vă vor trimite apoi reclame care v-ar putea interesa

Ce fel de date despre dumneavoastră putem evalua

  • Informații despre vizita dumneavoastră pe site-ul nostru (pagini www),
  • Informații despre adresa MAC a dispozitivului de pe care vă conectați,
  • Informații despre adresa de conectare IP,
  • Informații despre dispozitivul dumneavoastră,
  • Informații despre timpul petrecut pe o pagină web.

Deciziile automate și Crearea de Profiluri

Dacă avem consimțământul dumneavoastră de la alte activități, informațiile menționate mai sus le putem uni cu informațiile primite de la dumneavoastră din cadrul altor activități pentru care ne-ați dat consimțământul (de exemplu număr telefon, adresa de e-mail, numărul voucherului, număr de înregistratre, numărul cardului de fidelitete etc.). Scopul acestei asocieri este înțelegerea mai bună a intereselor și a preferințelor dumneavoastră și pe această bază pregătirea unei oferte personalizate direct pentru dumneavoastră.

Oricând puteți obiecta împotriva unei astfel de prelucrări sau în cazul în care decizia automată ar afecta drepturile sau libertatea dumneavoastră puteți solicita o decizie individuală din partea noastră (de ex. sub forma unei oferte mai bune).

Cum se pot verifica setările cookie-urilor

Fișierele cookie pot fi verificate sau șterse după cum decideți. Informații mai detaliate găsiți pe site-ul aboutcookies.org. Dacă doriți, puteți șterge toate cookie-urile din calculatorul dumneavoastră iar majoritatea browserelor se pot seta în așa fel încât să se se împiedice salvarea lor.

Cookie-urile sunt utile dacă proprietarii site-urilor nu abuzează pentru colectarea nepermisă a datelor. Dacă nu aveți încredere în cookie-uri, le puteți șterge periodic de pe hard-disk. În unele cazuri informațiile cookie se pot înscrie incorect, ceea ce duce la probleme de conectare în aplicațiile noastre de internet. Instrucțiunile pentru ștergerea tuturor cookie-urilor, și celor care au fost înscrise incorect, găsiți mai jos.

Instrucțiunile pentru ștergerea cookie-urilor în browserele de internet:

Nu tansferăm datele dumneavoastră în țările terțe care nu fac parte din UE și SEE.

Cât timp vom stoca datele din navigare

Datele din navigare păstrate conform setărilor cookies nu sunt stocate în sistemele noastre. Informațiile pe care le asociem cu datele din cookies le păstrăm conform consimțământului dumneavoastră sau în conformitate cu durata relației noastre contractuale. Datele combinate din cookie-uri și sistemele noastre le vom păstra timp de un an. În scopul protejării dumneavoastră oricând puteți să depuneți o plângere la Autoritatea de Supravegere a Protecției Datelor care în acest caz este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Revocarea consimțământului

In cazul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza consimțământului dumneavoastră, aveți posibilitatea de a revoca acest consimțământ sau puteți obiecta la adresa noastră din datele noastre de contact.

Date de contact

Dacă doriți să luați legătura cu DPO –ul nostru (persoană responsabilă cu protecția datelor cu caracter personal) referitor la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să trimiteți un e-mail la adresa dataprotection@cordbloodcenter.com.

Ești interesată să afli mai multe detalii? Te rog să ne contactezi la numărul de telefon 0364 710 206.